POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest RAVAN Firma Handlowa Anna Rosińska,
   ul. Mickiewicza 5, 99-416 Mysłaków, NIP: 834-177-26-82.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

   • ustawą o ochronie danych osobowych,

   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (w tym NIP),

• adres IP,

• dane zawarte w formularzach.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień i umów,

• obsługi zwrotów i reklamacji,

• prowadzenia konta klienta (jeśli zostało założone),

• obsługi zapytań przesyłanych przez formularz,

• realizacji obowiązków księgowych i prawnych,

• działań marketingowych (jeśli Użytkownik wyraził zgodę).

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom księgowym,

• firmom realizującym dostawy,

• operatorom płatności,

• dostawcy platformy sklepowej DreamCommerce S.A. (Shoper).

Dane nie są przekazywane poza UE, chyba że przepisy stanowią inaczej.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas trwania umowy,

• po jej zakończeniu – zgodnie z przepisami prawa,

• do momentu cofnięcia zgody (jeśli podstawą była zgoda).

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

   • prawidłowego działania strony,

   • celów statystycznych,

   • marketingowych (jeśli Użytkownik wyraził zgodę).

2. Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz banera cookies dostępnego na stronie Sklepu.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym certyfikat SSL.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.